Assistente de Relacionamento Jr.

Nós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva. No Grupo Moas, buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.

Como Assistente de Relacionamento Jr. você terá um papel essencial no atendimento e na comunicação com nossos clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva em cada interação. Essa posição é estratégica para o nosso time, pois contribui diretamente para o fortalecimento dos vínculos com nossos públicos, para a excelência no atendimento e para o crescimento sustentável da empresa.

Atendimento inicial: dúvidas, elogios, reclamações;

Ativo para retenção de clientes;

Correção de erros no atendimento via WhatsApp;

Orientação sobre autoatendimento;

Transbordo das ligações da recepção;

Informar status de entrega de pedidos.

Ensino médio completo;

Ensino superior cursando ou concluído em áreas afins será um diferencial.

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento em plataformas de atendimento (Zendesk, NeoAssist, Desk Manager) será um diferencial;

Desejável conhecimento com atendimento ao cliente.

Local de trabalho: Barra Funda, SP.

Jornada: Segunda à Sexta | 100% presencial, horário flexível - CLT.

Benefícios: 

Para seu Desenvolvimento e Crescimento

Unimoas: Oferecemos incentivo à Graduação, Pós-Graduação e cursos de curta duração, com subsídio de 30% a 70%, mediante aprovação.

Para da sua Saúde

Seguro de Vida 100% custeado pela empresa;

Assistência Médica (disponível após experiência);

· 100% para o colaborador

·  90% para dependentes

·  50% para cônjuge

Assistência Odontológica (disponível após o período de experiência), custeada integralmente pelo colaborador;

TotalPass: pode incluir até 3 dependentes com pagamento facilitado via app e o seu desconto será feito direto em folha.

Para o seu dia a dia

Vale-Transporte ou Auxílio Combustível;

Cesta Básica ou Vale-Alimentação;

Vale-Refeição;

Cartão Farmácia com desconto em folha;

Café da manhã fornecido diariamente;

Descontos na aquisição de produtos das marcas do grupo.

Reconhecimento pelo seu desempenho

PPR – Programa de Participação nos Resultados: Bonificação conforme metas e resultados da empresa.

Parcerias e Convênios

Máquinas “Pegue e Pague” disponíveis no local com opções práticas de snacks para o seu dia a dia;

Parcerias com parques de diversão e aquáticos, com desconto em folha para compra de ingressos, incluindo opções como Parque da Mônica, Hopi Hari e Wet’n Wild, para você aproveitar momentos de lazer com a família.

Criando conexões com propósito: esse é o Nosso Jeito

No Grupo Moas, acreditamos no poder das conexões. Somos um time apaixonado por qualidade, movido por inovação e guiado por valores sólidos como cuidado, transparência, respeito e colaboração. Desde 2003, crescemos com o olhar atento de quem entende que bem-estar se constrói com sensibilidade e funcionalidade.

Buba e Buba Care

Na jornada das famílias, desenvolvemos produtos de puericultura, cuidados com a pele e momentos especiais com os pequenos — sempre com segurança, afeto e responsabilidade.

Mart

Já no universo da casa, inspiramos pessoas a criarem ambientes com alma, unindo curadoria, design contemporâneo e acessibilidade.

Conecte-se ao nosso propósito

Hoje, as marcas do Grupo Moas somam mais de 1 milhão de seguidores nas redes sociais e encantam e impactam mais de 10 milhões de pessoas todos os meses. Um alcance que reflete a força da nossa essência: criar conexões reais entre pessoas, lares e histórias.

Se você compartilha dessa essência e quer crescer junto com um grupo que valoriza o desenvolvimento, o bem-estar e a criatividade coletiva, o Grupo Moas é o seu lugar.